Política de Privacidade
Documento em revisão final. Em caso de dúvida, fale com contato@mnaconnectconsultoria.com.br.
Última atualização: 26/10/2026 · Versão: 1.1
1. Quem somos
A MNA CONSULTING LTDA (nome fantasia de MNA CONNECT, sociedade empresária limitada), inscrita no CNPJ 43.211.043/0001-29, com sede em Niterói, Rio de Janeiro, é a responsável por este site, pela plataforma de indicadores e pelos serviços de consultoria oferecidos em mnaconnectconsultoria.com.br.
Esta política explica como tratamos dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), quando aplicável, e demais normas brasileiras.
2. A quem se aplica e em qual papel atuamos
Esta política vale para quem visita o site, fala conosco, pede acesso à área do cliente, é cliente ou usa a área do cliente. Atuamos em dois papéis:
- Como controladora, quando decidimos como tratar os dados: visitantes do site, contatos comerciais, cadastro de clientes e de seus usuários, e registros de acesso e segurança.
- Como operadora, quando tratamos, por conta do cliente, os dados que ele nos envia para a prestação do serviço de controladoria e indicadores (planilhas, lançamentos, relatórios). Nesse caso o cliente é o controlador desses dados, e a MNA os trata somente conforme o contrato e as instruções dele.
3. Quais dados tratamos
| Categoria | Exemplos | Origem |
|---|---|---|
| Contato | Nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, mensagem enviada | Formulário, WhatsApp, e-mail |
| Cadastro de clientes e usuários | Dados da empresa ou da pessoa contratante, perfil (PF ou PJ), faixa de faturamento, usuários autorizados e seus papéis | Contrato, cadastro |
| Dados da empresa do cliente | Faturamento, custos, caixa, contas a pagar e a receber, estoque, indicadores, metas, planilhas e relatórios enviados | Envio pelo cliente na plataforma |
| Dados de pessoas dentro dos arquivos | Nomes de clientes, fornecedores e colaboradores e valores a eles ligados, quando presentes nas planilhas | Envio pelo cliente |
| Dados de pessoa física (cadastro como autônomo) | Receitas, despesas, dívidas e metas informadas pela própria pessoa | Envio pelo titular |
| Dados técnicos | Endereço IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, data e hora de acesso | Coleta automática |
| Registros de segurança e aceite | Logins, ações na plataforma, versão e data do aceite dos Termos e desta política, e das autorizações de contato e de novidades | Plataforma |
| Preferências de comunicação | Consentimento e pedidos de descadastro | Contato do titular |
Dados sensíveis e documentos de identificação. Nossos formulários não pedem dados pessoais sensíveis (como saúde, religião ou filiação sindical). Também pedimos que não sejam enviados CPF, RG ou dados bancários completos de terceiros dentro das planilhas, a menos que isso seja necessário para o serviço e combinado por escrito. Se algo assim for enviado, trataremos com o mínimo necessário e com os mesmos controles de segurança.
4. Para que usamos os dados e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Responder contatos, enviar propostas e conduzir negociações | Procedimentos preliminares a contrato (V) e legítimo interesse (IX) |
| Prestar a consultoria e a plataforma de indicadores, gerar diagnósticos, simulações e relatórios | Execução de contrato (V) |
| Criar e administrar acessos individuais e módulos contratados | Execução de contrato (V) |
| Segurança, prevenção a fraudes, auditoria e guarda de registros de acesso | Legítimo interesse (IX) e obrigação legal (II) |
| Cumprir obrigações fiscais, contábeis e regulatórias | Obrigação legal ou regulatória (II) |
| Exercer direitos em processos e defender a MNA | Exercício regular de direitos (VI) |
| Enviar conteúdos e novidades | Consentimento (I), que pode ser retirado a qualquer momento |
| Melhorar o site e a plataforma com estatísticas | Legítimo interesse (IX), ou consentimento quando houver cookies não essenciais |
Não vendemos dados pessoais. Os dados que o cliente nos envia como operadora são usados somente para entregar o serviço contratado, e não para publicidade nem para venda a terceiros. Estatísticas anonimizadas e agregadas podem ser usadas para melhorar a plataforma, sem identificar nenhum cliente.
5. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas quando necessário, com:
- Prestadores de tecnologia que mantêm nosso site e plataforma: hospedagem, proteção e entrega de conteúdo, e-mail e agenda, mensageria e ferramentas de análise.
- Assessorias jurídica, contábil e de auditoria, sob sigilo.
- Parceiros comerciais, somente quando o cliente solicitar ou consentir, com identificação clara do parceiro e da finalidade.
- Autoridades, por obrigação legal ou ordem judicial.
- Operações societárias, como fusão ou venda, com aviso aos titulares e manutenção das garantias desta política.
Exigimos dos prestadores contratos de confidencialidade e medidas de segurança compatíveis. Quem desejar saber quais prestadores tratam os seus dados pode pedir essa informação ao encarregado, pelo canal indicado na cláusula 15.
6. Arquivos e planilhas enviados pelo cliente
Diferente de um simples formulário, a plataforma recebe planilhas e lançamentos que ficam armazenados para gerar os indicadores. Por isso:
- os dados de cada cliente ficam separados dos de outros clientes, e cada usuário só acessa o que o seu perfil permite;
- o cliente decide quais módulos contrata e quais usuários têm acesso;
- o cliente declara ter autoridade para enviar os dados e, quando houver dados de terceiros nas planilhas, ter base legal para isso;
- registramos quem enviou cada arquivo e quando.
7. Transferência internacional
Alguns prestadores de tecnologia podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, adotaremos as garantias previstas na LGPD (art. 33), como cláusulas contratuais adequadas e países ou empresas com nível de proteção compatível.
8. Por quanto tempo guardamos
| Dado | Prazo |
|---|---|
| Registros de acesso à aplicação | Pelo menos 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet |
| Contatos comerciais sem contrato | [24] meses sem interação |
| Dados de cliente durante o contrato | Enquanto o contrato durar |
| Dados do cliente após o fim do contrato | Devolução ou exclusão em até [90] dias, conforme o contrato |
| Dados exigidos por lei (fiscais, contábeis) | Pelo prazo da norma aplicável |
| Pedido de cadastro recusado ou sem retorno | Exclusão em até [12] meses, salvo pedido para manter |
| Backups | Até o fim do ciclo de substituição do backup |
| Cookies de análise | Até [13] meses |
9. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco, entre elas: acesso individual com senha protegida; controle de acesso por perfil; conexão criptografada (HTTPS); separação dos dados por cliente; registro de ações; backups; atualização de sistemas; e confidencialidade para quem trabalha conosco.
Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Em caso de incidente que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos da lei.
10. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências; revogação do consentimento; oposição a tratamento feito sem consentimento; e revisão de decisões tomadas apenas de forma automatizada. Responderemos em até [15] dias. Você também pode apresentar reclamação à ANPD.
Se os seus dados estão em planilhas enviadas por uma empresa cliente nossa, o pedido deve ser feito prioritariamente a essa empresa, que é a controladora. Encaminharemos a ela o que recebermos.
11. Cookies
Usamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento e à segurança, sem consentimento), de análise e de publicidade (somente com o seu consentimento, que pode ser alterado no aviso de cookies). Você também pode bloquear cookies no navegador, mas partes do site podem deixar de funcionar. Hoje o site usa apenas cookies essenciais (por exemplo, o que lembra a sua escolha no aviso de cookies). Não usamos cookies de análise nem de publicidade; se isso mudar, atualizaremos esta política e pediremos o seu consentimento antes.
12. Marketing e comunicações
Só enviamos conteúdos e ofertas com o seu consentimento ou nos casos permitidos em lei. Todo e-mail traz um jeito simples de sair. Você também pode pedir o descadastro por e-mail ou pelo WhatsApp. Comunicações sobre o serviço contratado (avisos, cobrança, segurança) continuam sendo enviadas.
13. Menores de idade
Nossos serviços são dirigidos a maiores de 18 anos e a empresas. Não coletamos dados de crianças ou adolescentes de propósito. Se identificarmos esse tratamento, excluiremos os dados.
14. Mudanças, lei aplicável e foro
Podemos atualizar esta política. A versão vigente fica sempre no site, com a data da última atualização, e mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais adequados. Esta política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Rio de Janeiro / RJ.
15. Encarregado e contato
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Marcelo Ramos Nun Alvares Pereira
E-mail: contato@mnaconnectconsultoria.com.br
WhatsApp: pelo botão “Falar agora” na seção Contato do site.